barnett.fr

"réception d'un produit avec un défaut après appel auprès de leur service ceux-ci m'ont demandé de leur transmettre une photo du produit et après analyse m'ont indiqué que ce défaut n'avait aucune incidence sur l'utilisation de leur produit je leur ai demandé un échange j'attends toujours leur réponse (produit réceptionné le 5 novembre société contactée par téléphone le 7novembre."

"Grand choix d'articles pour le ski-roues : classic et skate, bâtons, sacs, gants... On peut aussi passer commande en ligne ;)"

"Bonjour, j'ai acheté plusieurs articles directement sur place. Aucun problème sur tous les articles. Très bon accueil, large choix de produits, skis roues, vélo etc. Très bon rapport qualité prix. Merci à vous ! Sportivement"

"Bonjour juste pour vous dire....BRAVO j'appelle le lundi pour avoir un renseignement. Deux sonneries et la charmante dame au téléphone me donne tous les renseignements que je veux. Je commande 10 minutes après....et je reçois ma commande le lendemain. On gueule quand ça ne va pas mais quand tout fonctionne à merveille il faut le dire... BRAVO"

"Rapide autant en livraison que de réponses aux mails. Je recommande."

"ce matin ,coup de telephone chez barnett ( 1ere fois) pour un renseignement pour mes fond , rdv pris pour l apres midi et une rencontre au top . vu le boss en perso avec des explications simple et claire !!! il propose des solutions selon les gouts et les couleurs . il a du matos a faire tourner la tete je suis venu de cham pour aix les bains et je ne regrette pas du tout ! le deplacement vaut le coup . j ais 2 ou 3 achat a faire et j irais las bas , c est sur !!!"

"accueil vraiment très chaleureux et des conseils pro de la part de toute l'équipe. Ça vaut le déplacement."

"J’ai acheté une paire de bâtons en Carbon chez Barnettsports. J’ai été super contente de mon achat, un super rapport qualité prix, de plus les filles qui m’ont conseillé était superbe, très pro, gentille et même le patron très passionné du ski de fond très investi, m’a conseillé pour mes skis. Je suis ravie de cette visite et je reviendrais acheter mon matériel chez eux !"

"Équipe sympathique, au top!"

"Service client au top. Après réception d'une paire de gants, j'ai constaté un petit trou. J'ai appelé le service client qui a répondu immédiatement, et on a trouvé une solution arrangeante pour tout le monde. Par ailleurs les produits sont de bonnes factures, rapport qualité/prix difficilement battable."

"Bonjour, après avoir acheté plusieurs articles chez Barnett je vous conseille vivement de vous rendre dans ce magasin.. Très bon accueil avec des vendeuses intéressées qui donnent de bon conseils. Le patron est aussi très impliqué dans le ski de fond. Très bon rapport qualité prix. Sportivement et bonnes fêtes de fin d'année. Xavier. 🎉👍"

"Entreprise au top😊. Je recommande. Très bon conseil. Très professionnel. Merci pour tout . Eloïse"

" ici uniquement les produits défectueux "

"voila plus d'un an que j'essaye d'avoir un sav sur un manche de brosse rotative neuve qui ne tourne pas rond. Pour lequel, on me dit que c'est normal! Impossible d'avoir d'autre explication... J'attends au moins qu'on me contacte pour m'expliquer."

"très mauvais"

"FUYEZ ! Madames, messieurs, Je vous invite à fuir ce commerce qui ne mérite pas d'exercer dans le milieu du sport. Je suis profondément choqué par la malhonnêteté et l'attitude de voyou du responsable de ce magasin, un certain Olivier, à l'exact opposé de la déontologie du sport et du commerce. Je voulais me procurer un vélo de route complet. J'ai eu un rendez-vous en mi-avril, le responsable commande le cadre et me demande de payer rapidement afin qu'il puisse se fournir un groupe Ultegra encore disponible sur internet. Facture à l'appui j'effectue le lendemain un premier versement comme convenu. N'ayant plus de nouvelle, je contacte le service après-vente 1 mois après, et j'apprends qu'il y a eu un incident dans la livraison du cadre, avec en conséquence un délai de 2 à 3 semaines. Finalement le cadre arrive 1 mois plus tard et j'apprends maintenant que le groupe Ultegra n'a jamais été commandé, et on me propose même de me commander le groupe inférieur 105. Bien évidemment, le SAV ne donne pas réponse à mes multiples appels et m'impose un remboursement. N'étant pas en France, je demande à mon père (70 ans) de se déplacer au magasin, et il se fait *intimider physiquement* *par le responsable accompagné d'un autre homme.* Quelle honte, quelle malhonnêteté, attitude de voyous, SAV inexistant, un responsable qui ne se déplace pas et qui envoie sa secrétaire, sauf quand il s'agit d'intimider. 2 de mes amis avaient déjà une mauvaise expérience avec le responsable, je comprends aujourd'hui. Il propose des vélos attractifs mais ne les livrera jamais. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions, je reste à votre disposition. Il existe de multiples magasins de vélo dans la ville qui sont de vrais commerçants."